Administrador Estrategias de Aprendizaje en AVIANCA
1. Felicidades, usted ha sido el ponente mejor valorado en EXPOELEARNING Bogotá 2014 ¿de qué trato su ponencia?
En Expoelearning expusimos el caso práctico de Avianca con respecto al eLearning. Nuestra intención era mostrar cómo la educación virtual ha sido de suma importancia para nuestros procesos de capacitación y cuáles han sido los desafíos para sacarle el mayor beneficio a esta modalidad de formación.
2. ¿En qué medida el e-learning es clave en AVIANCA?
Somos una empresa con operaciones en múltiples localidades, para brindar un servicio homogéneo a todas éstas zonas necesitamos que nuestros procedimientos se distribuyan casi al tiempo y nuestros colaboradores puedan obtener ese conocimiento de forma rápida. En este sentido el eLearning es un aliado estratégico para conseguir las metas corporativas.
3. ¿Cuál es su valoración del uso del e-learning en su empresa?
Hace más de cinco años usamos e-learning en nuestros procesos de formación, hemos avanzado mucho en la cultura para el uso de esta tecnología y en los contenidos que se han generado. El principal desafío que tenemos es avanzar a la misma velocidad que lo hace el e-learning pues cada nueva incorporación de paradigmas de aprendizaje repercute en la modificación de la forma en cómo hacemos formación y en los recursos necesarios para su ejecución.
4. ¿Qué ventajas les ha aportado el e-learning?
Las ventajas del e-learning son inherentes al negocio en donde se aplica, en nuestro caso los costos de operación son bastante elevados, por eso siempre debemos buscar oportunidades para disminuirlos. El e-learning nos permite asegurarnos de que nuestros colaboradores se capaciten sin necesidad de desplazarse a distintas ubicaciones, que no invirtamos en materiales impresos, o que disminuyamos la probabilidad de errores pues la información siempre puede estar disponible para consulta. Todo esto tiene un impacto positivo sobre los costos de la compañía y nos permite ser mucho más eficientes.
5. ¿Puede imaginarse el futuro de la capacitación sin el e-learning?
Si vemos el e-learning cómo sólo contenidos digitales desplegados en una plataforma de educación, probablemente pronto dejaríamos de lado su uso pues no respondería a una sociedad cambiante con necesidades de formación igualmente mutables. Desde mi percepción, e-learning puede ser cualquier tipo de conocimiento que pueda ser adquirido utilizando los medios digitales, y en ese sentido, así como hoy tenemos aplicaciones móviles, redes sociales, MOOCs y otros elementos, en el futuro el conocimiento se trasladará a los medios emergentes.
6. ¿Qué le pareció EXPOELEARNING en Bogotá?
Fue una buena oportunidad para compartir experiencias y crear relaciones con otras empresas que usan e-learning. Además el congreso fue oportuno pues en el ámbito de la educación virtual debemos mantenernos siempre actualizados de las tendencias y buenas prácticas de la industria.
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